金属アレルギー対策指輪特集

Q&A

よくあるご質問

生産国はどこですか?
製造機械や原材料を除き、すべて日本国内で企画・設計・製造・生産しております。
中国など海外での生産は考えていませんか?
デザイン盗用リスクや品質管理のため日本国内での生産にこだわっております。
店頭で購入することは可能ですか?
国内生産かつ低価格化を目指すため、ネット通販のみとさせていただいております。
会社に訪問したいのですが?
運営会社である、有限会社エクスリンクはIT企業です。
他業務も行なっておりますので、ご予約無しの直接訪問はお断り申し上げます。
プラスチック素材は何を使っていますか?
2019年7月現在、弊社の製品は全てPLAを利用しております。
材料&素材ページご参照
素材の色を増やす予定はございますか?
さまざまな色を試した結果、白が最もふさわしい色であることが判明いたしました。その為、余程良い素材色が見つからない限り増やす予定はございません。カラーバリエーション追加の場合は、各商品ページにてご選択いただけるように変更いたします。
返品はできますか?
オーダーメイド製品のため、お客様のご都合による返品は致しかねます。
また、アクセサリー商品の性質上、直接肌に触れるものとなるため開封後の返品は受け付けられません。
アレルギー反応しないのですか?
残念ながらアレルギー反応は、環境や個人により異なるため保証出来るものではございません。
植物由来(トウモロコシやジャガイモなど)の成分が含まれますので、それらのアレルギーに反応される方はご利用いただけません。
また、製造上使用する工具などは金属製品が使われるため、稀に製品に付着する恐れもございます。
ご利用前には、必ず冷水で洗浄いただき、アレルギー反応が出ないことをご確認の上ご利用ください。
代引き(代金引換)に対応しないのですか?
非常に残念ではございますが、なりすまし行為や嫌がらせ目的のために代引きサービスを利用するケースが増えてきております。
当該理由により代引きサービスは見合わせておりますのでご理解いただきたく存じます。